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【重要】
こちらは弊社からご案内させて頂いたお客様のみご購入下さい。
新規ご注文においてはそれぞれの商品ページにある「納期」プルダウンの「お急ぎ便」をご選択のうえご注文下さい。
○商品1点ごとにお急ぎ便が必要となります。
○ご注文受付後、発送日をメールでご連絡致します。受注確認メールを必ずご確認下さいますようお願い致します。お届け日時にご要望がありましたら事前にご相談下さい。
○発送通知メールは19時〜21時ごろ順次お送りしております。21時を過ぎても通知メールが届かない場合お問い合わせ下さい。
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在庫品の発送は通常4〜7営業日を要しますが、ご注文の際にこちらを一緒にカートに入れてご注文頂きますと、最短翌日に発送させて頂きます。

◆お受け取りのご希望日時がある場合
お受け取り日時のご希望がある場合、ご注文の際に配送方法を「宅急便」にご指定のうえ備考欄にご希望日時をご記載下さい。
※配送方法がクリックポストの場合日時指定を承る事ができませんのでご注意ください。

◆ご注文(決済)期限
弊社営業日の18時までに決済まで完了したご注文に限り翌営業日発送となります。
18時を過ぎた場合、翌営業日の受付となります。
※コンビニ決済、銀行振込みは反映までに1〜2時間かかる場合がございます。
※銀行振込みは土日祝日、平日の15時以降は翌営業日に反映されます。

◆納期
【ご注文が在庫品のみの場合】
在庫品のみお急ぎ便でご注文の場合、以下のようになります。
18時までのご注文（決済完了）を翌営業日に発送致します。
18時以降のご注文（決済完了）は翌々営業日に発送致します。
※営業日：土日祝日を除く平日

【在庫品と受注生産品をお急ぎ便で注文する場合】
在庫品と受注生産品を同時にお急ぎ便でご購入の場合、1番遅い納期の商品に合わせて発送となります。

◆ご注意事項
※クレジットカード決済・キャリア決済は即時に決済が完了となりますが、銀行振込み・コンビニ支払いの場合は決済情報が反映されるまでに2～3時間かかる場合がございますのでご注意下さい。また営業時間外の銀行振込みは翌営業日に決済情報が反映されますのでご注意下さい。
※ご予約品、お取り寄せ品は日時指定はできません。
※ご注文後にお急ぎ便を追加購入する事でお支払い合計額が1万6千円以上となった場合、送料は差額分のクーポン発行にてご返金となります。
※ご注文後、何らかの理由でお急ぎ便をキャンセルされる場合、カード決済の場合は金額の変更が可能ですがその他お支払い方法の場合はお急ぎ便代と同額のクーポンでご返金となります。
※お急ぎ便はご注文から発送までの期間を短縮するサービスとなります。何らかの理由により [ご案内の期日までに発送できなかった場合]は、お急ぎ便の代金の一部を割引にてご対応させて頂く場合がございます。(お急ぎ便全額返金の場合はお急ぎ便をキャンセルとして通常納期での発送となります)なお [ご案内の期日までに発送]した後につきましては、お急ぎ便の返金を承る事はできませんので予めご了承下さい。
※災害・事故その他の理由において発送後の遅延が発生した場合、当社は責任を負う事はできません。予めご了承下さい。
※大量注文(商品内容により合計20万円以上)はお急ぎ便のご対応が難しい場合がございます。ご希望のお届け日をご注文前にお問い合わせ下さい。

◆発送方法
お急ぎ便の料金も含めお支払い合計が1万6千円以上の場合、宅急便にて無料配送致します。
1万6千円未満の場合、お客様が選択された発送方法にてお送りします。
※この「お急ぎ便」オプションは納期を短縮するオプションであり、このお急ぎ便の料金に送料は含まれません。

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◆モニターキャンペーン実施中＜最大30％OFF＞
STELLA BRIDALでは、幸せな瞬間を届けてくださるモニター様を募集中です。ご協力いただける花嫁さまは、対象アイテムを最大30％OFFの特別価格でご案内。
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【STELLA BRIDALのこだわり】
STELLA BRIDALでは、これまで5万人以上の花嫁さまにブライダルアクセサリーをお届けしてきた経験を活かし、挙式中も安心して使える仕様や、10年後に見返しても色褪せないデザインにこだわってラインナップしています。

■ 業界でも稀な「自社アトリエ」一貫体制
多くのショップが「仕入れて売る」だけの中で、私たちは「アトリエ」という責任の形を選びました。品質にこだわり、一石一石のジルコニアの配置や枝の向き、ワイヤーのひと編みまで職人の目が届く、責任あるモノづくりを行っています。

■ プロに選ばれる品質と実績
熟練の職人が一つひとつ手作業での製作や、検品・仕上げを行っています。その品質は、多くのお客様やヘアメイク様やスタイリスト様、式場様、ドレスショップ様等からも「輝きが素晴らしい」「使いやすい」と高く評価されており、ドラマや雑誌への衣装協力実績も豊富にございます。

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【STELLA BRIDAL 八王子ショールームのご案内】
STELLA BRIDALは実店舗(東京都八王子市)を構える、国内最大級のブライダルアクセサリー専門店です。
［圧倒的な在庫数］常時500〜700点のアイテムを展示。ネット掲載品の実物を実際にお手に取ってご試着頂けます。
［専門アドバイザーのサポート］1枠1組限定の完全予約制の広いプライベート空間で、プロによるコーディネート相談が可能です。
［Ivory & Co. 正規取扱店］取り扱い数最多を誇る憧れのアイボリー・アンド・コーのティアラも有料試着にてお試しいただけます。
［限定セール品］お得なOUTLET商品や1点もののサンプルセール品など、店舗限定アイテムも充実しています。
実店舗の詳細はこちら
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【配送・保証・アフターケア：安心して当日を迎えていただくために】
■ 選べる配送プランでお届け
挙式や前撮りの日程に合わせて、2つの配送プランをご用意しています。
通常便： ご利用予定に余裕がある花嫁様はこちらをご選択下さい。
お急ぎ便（有料）： 最短当日(*1)のスピード発送。お急ぎの花嫁さまも、ご希望の日にちに合わせて確実にお届けできるよう優先的に手配いたします。
※必着日のご希望がありましたら備考欄に必ずお書き添え下さい。

■ 業界トップクラスの「180日保証」と「挙式日保証」
STELLA BRIDALではアフターケアの体制を整えております。
180日間製品保証： 通常の使用範囲で不具合が生じた場合、ご購入から180日間無償で修理を承ります。
挙式日延長保証： 「早めに準備したいけれど、本番まで期間が空くのが心配」という花嫁さまのために、挙式（または前撮り等）が180日以上先の場合でも、ご使用日まで保証期間を自動延長いたします。安心してお早めにご準備ください。
保証の詳細はこちら
■ ギフトにも最適なプレミアムパッケージ
すべての商品(*2)は、高級感あるオリジナルアクセサリーケースに大切に収めてお届けします。専用のショップバッグも付属しているため、ご友人やご家族への大切なギフトとしてもそのままお渡しいただけます。

■ 交換・返品について
万が一、お届けした商品に不良があった場合は、商品到着後3日以内にご連絡ください。専任スタッフが迅速に交換・返品の対応をさせていただきます。 ※お客様都合（商品や仕様の間違い・イメージ違い等）による返品・交換は承っておりません。あらかじめご了承くださいませ。
返品交換等の詳しくは下記ページの「ご利用案内・ご利用規約」をご参照下さい。
店舗紹介・ご利用案内
*1..商品により納期が異なります。複数商品をご注文の場合、一番遅い納期の商品に合わせて発送となります。
*2..OUTLET品及びベールやグローブ等の一部商品はケースが付属しないものもございます。詳しくは商品詳細をご参照下さい。

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【STELLA BRIDALのフィロソフィー】
「星屑のきらめきをまとい、人生で一番輝く日」
私たちが届けるのは、単なるアクセサリーではありません。まるで星屑を散りばめたような美しいきらめきで、全ての花嫁の「理想の花嫁姿」を現実のものにすること。それが、STELLA BRIDALがアトリエで描き続ける夢です。

「手の届く、本物の魔法」
私たちは常に磨き続ける技術と厳選した素材を用いて、理想の花嫁姿を叶えるアクセサリーを、すべての花嫁が手に取れる適正な価格で届けます。「憧れ」を諦めなくていい。私たちは、真のアクセシブル・ラグジュアリーを貫き続けます。

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【よくある質問 (FAQ)】
Q: 金属アレルギーですが使えますか？
A: 当店では低アレルギー素材を使用しております。（※アレルギー反応には個人差があるため、ご不安な場合は専門医にご相談ください）なお、イヤリングやピアスはイヤリング金具部分やポストに抗アレルギー剤の無料コーティングを承っています。また、有料でピアスポストをチタンやK18素材に付け替えたり、ネックレスの背面全体のコーティングなども承っております。お気軽にお問い合わせ下さい。

Q: 急ぎで発送できますか？
A: お急ぎの場合は[納期]プルダウンから「お急ぎ便」をご選択のうえご注文下さい。備考欄にお届け希望日を記載頂けましたら、その日までにお届けできるよう最善を尽くします。