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About - ご利用ガイド

About - ご利用ガイド
¥ 99,999
◆Shop Guide◆

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❁営業時間
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○営業:平日9時~18時
○定休日:土日祝日
※お問い合わせへのご回答は1~2日お時間をいただく場合がございます。
※営業時間終了後のご注文は翌日の受付となります

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❁ご注文について
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ご注文完了時にショッピングシステムからの注文確認メールが自動で送信され、ショップでご注文を受け付け後、納期等のご案内メールをお送りしております。
ご注文後システムからの自動メールが届かない場合や、24時間経っても当ショップからのメールが届かない場合には、ご注文時のメールアドレスに誤りがあるか、スパムフォルダにメールが入ってしまっている場合がございます。
【stellabridal.shop】【thebase.in】のドメインを許可していただいた上で、お問い合わせからご連絡をお願いいたします。
※ドメインを許可していただかないとお問い合わせいただいても返信メールが届かない場合がございます
※当ショップからのメールが届かない場合、「迷惑メール」フォルダに入ってしまっていないかご確認下さい

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❁送料について
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1回のお支払い金額が税込み10,000円以上で送料無料でヤマト便にて配送いたします。

※ご不在で受け取り期間を過ぎて返送されて来た場合、再配送料(160円〜800円)をご請求させて頂きますので、どうぞご注意下さい。

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❁商品発送までの日数
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現在多くのご注文をいただいており、記載のあるものを除き、ご購入(お支払完了)から発送まで営業日で4〜5日ほど頂戴しております。
※お急ぎの場合は【お急ぎ便】をご利用下さい。
 お急ぎ便 https://www.stellabridal.jp/items/8946412
※規定の発送準備期間より短い期間での発送にはお急ぎ便を除きご希望にお応えできない場合がありますので、予め余裕を持ってご注文下さい。
※カード決済以外のご注文につきましては、ご入金の確認後に発送準備に取り掛からせていただいております。

◆発送後のお届け日数
・クリックポスト(普通郵便)
関東:2〜3日
関東以外の本州:3~4日
本州以外:4~8日
※日時指定不可
※離島、山岳地帯などはもう少し日数がかかります

・宅急便でのお届け日数
本州、東北(福島):概ね翌日
北海道・東北(青森、秋田、岩手、宮城、山形)、四国、中国、九州、沖縄:概ね翌々日
※日時指定可
※離島、山岳地帯などはもう少し日数がかかります

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❁無料サービス
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◆ラッピング
当ショップでは全て無料でラッピングの上、お届けさせていただいております。
◆アクセサリーケース、アクセサリー保護ポーチ
全てのイヤリング、ピアス、ネックレス、ブレスレット、一部のヘアアクセサリーはハードペーパー製のアクセサリーケースに入れてお届け致します。
ヘアアクセサリーやティアラなどは、ショップオリジナルの保護ポーチをお付けしております。
◆ピアスのアレルギー対応
ご希望のお客様にはピアスのポスト部分を抗アレルギー剤でコーティングさせていただきます。
ご購入時に備考欄へご指定下さい。
※コーティング剤を塗布すると、通常に比べて若干ポストが太くなりますので、予めご了承下さい。
※シリコンまたは樹脂製のキャッチが付属します。(金属のキャッチを使うとコーティング剤が剥がれてしまうため)
◆イヤリングのアレルギー対応、シリコンカバー
全てのイヤリングにはシリコン製のカバーが付属します。
ご希望のお客様にはイヤリングのクリップ部分を抗アレルギー剤でコーティングさせていただきます。
◆ギフト用メッセージカード
ギフトでご購入の場合、無料でギフトラッピングとチャームつきのメッセージカード(メッセージ枠は白紙)を同封させていただきます。
ぜひご注文時に備考欄にその旨ご記入下さい。

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❁返品・返金・交換について
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ご注文された商品と異なる商品が届いた場合や商品に欠陥があった場合には、商品到着後3日以内にご連絡をお願いいたします。
交換、ご返金など迅速に対応いたします。
なお、イメージと違った、注文間違い等のお客様ご都合による返品・交換の場合は未開封に限り1点あたり事務手数料600円にて承ります。
※お客様都合の返品・交換の場合、返送の際の送料・振込手数などはお客さまの御負担となります
※ご返金の場合、事務手数料と振込手数料を差し引いてご返金致します
※品質管理の面から、開封品の返品・交換は承っておりません。返送いただいた商品に開封の後が見られた場合、返品をお断りする場合がございます
※返品を目的として複数ご購入されたり故意の破損が見られた場合には返品・交換をお断りする場合がございます

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❁製品について
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当ショップが扱う商品や素材の多くは海外からのインポート製品となっておりますが、併設するアトリエでひとつひとつ確認して良品のみ厳選し、インポートのハンドメイド品は全て職人が一手間かけてお届けしております。
当ショップの扱う製品の品質には自信を持っておりますが、ブランド品のような一流の品質とは異なりますので、予めご了承下さい。
また、より良い製品をお届けするため、微細な仕様や価格などは予告なく変更することがございます。何卒ご理解とご了承を頂けますようお願い申し上げます。
商品の発送には万全を期していますが、もしお手元に届いたお品物にお気づきの点がありましたら、お気軽にご相談下さい。

最後までお目通しいただきありがとうございます。
ご不明な点などはお気軽にお問い合わせ下さいませ。
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❁営業時間
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○営業:平日9時~18時
○定休日:土日祝日
※お問い合わせへのご回答は1~2日お時間をいただく場合がございます。
※営業時間終了後のご注文は翌日の受付となります

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❁ご注文について
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ご注文完了時にショッピングシステムからの注文確認メールが自動で送信され、ショップでご注文を受け付け後、納期等のご案内メールをお送りしております。
ご注文後システムからの自動メールが届かない場合や、24時間経っても当ショップからのメールが届かない場合には、ご注文時のメールアドレスに誤りがあるか、スパムフォルダにメールが入ってしまっている場合がございます。
【stellabridal.shop】【thebase.in】のドメインを許可していただいた上で、お問い合わせからご連絡をお願いいたします。
※ドメインを許可していただかないとお問い合わせいただいても返信メールが届かない場合がございます
※当ショップからのメールが届かない場合、「迷惑メール」フォルダに入ってしまっていないかご確認下さい

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❁送料について
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1回のお支払い金額が税込み10,000円以上で送料無料でヤマト便にて配送いたします。

※ご不在で受け取り期間を過ぎて返送されて来た場合、再配送料(160円〜800円)をご請求させて頂きますので、どうぞご注意下さい。

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❁商品発送までの日数
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現在多くのご注文をいただいており、記載のあるものを除き、ご購入(お支払完了)から発送まで営業日で4〜5日ほど頂戴しております。
※お急ぎの場合は【お急ぎ便】をご利用下さい。
 お急ぎ便 https://www.stellabridal.jp/items/8946412
※規定の発送準備期間より短い期間での発送にはお急ぎ便を除きご希望にお応えできない場合がありますので、予め余裕を持ってご注文下さい。
※カード決済以外のご注文につきましては、ご入金の確認後に発送準備に取り掛からせていただいております。

◆発送後のお届け日数
・クリックポスト(普通郵便)
関東:2〜3日
関東以外の本州:3~4日
本州以外:4~8日
※日時指定不可
※離島、山岳地帯などはもう少し日数がかかります

・宅急便でのお届け日数
本州、東北(福島):概ね翌日
北海道・東北(青森、秋田、岩手、宮城、山形)、四国、中国、九州、沖縄:概ね翌々日
※日時指定可
※離島、山岳地帯などはもう少し日数がかかります

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❁無料サービス
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◆ラッピング
当ショップでは全て無料でラッピングの上、お届けさせていただいております。
◆アクセサリーケース、アクセサリー保護ポーチ
全てのイヤリング、ピアス、ネックレス、ブレスレット、一部のヘアアクセサリーはハードペーパー製のアクセサリーケースに入れてお届け致します。
ヘアアクセサリーやティアラなどは、ショップオリジナルの保護ポーチをお付けしております。
◆ピアスのアレルギー対応
ご希望のお客様にはピアスのポスト部分を抗アレルギー剤でコーティングさせていただきます。
ご購入時に備考欄へご指定下さい。
※コーティング剤を塗布すると、通常に比べて若干ポストが太くなりますので、予めご了承下さい。
※シリコンまたは樹脂製のキャッチが付属します。(金属のキャッチを使うとコーティング剤が剥がれてしまうため)
◆イヤリングのアレルギー対応、シリコンカバー
全てのイヤリングにはシリコン製のカバーが付属します。
ご希望のお客様にはイヤリングのクリップ部分を抗アレルギー剤でコーティングさせていただきます。
◆ギフト用メッセージカード
ギフトでご購入の場合、無料でギフトラッピングとチャームつきのメッセージカード(メッセージ枠は白紙)を同封させていただきます。
ぜひご注文時に備考欄にその旨ご記入下さい。

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❁返品・返金・交換について
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ご注文された商品と異なる商品が届いた場合や商品に欠陥があった場合には、商品到着後3日以内にご連絡をお願いいたします。
交換、ご返金など迅速に対応いたします。
なお、イメージと違った、注文間違い等のお客様ご都合による返品・交換の場合は未開封に限り1点あたり事務手数料600円にて承ります。
※お客様都合の返品・交換の場合、返送の際の送料・振込手数などはお客さまの御負担となります
※ご返金の場合、事務手数料と振込手数料を差し引いてご返金致します
※品質管理の面から、開封品の返品・交換は承っておりません。返送いただいた商品に開封の後が見られた場合、返品をお断りする場合がございます
※返品を目的として複数ご購入されたり故意の破損が見られた場合には返品・交換をお断りする場合がございます

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❁製品について
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当ショップが扱う商品や素材の多くは海外からのインポート製品となっておりますが、併設するアトリエでひとつひとつ確認して良品のみ厳選し、インポートのハンドメイド品は全て職人が一手間かけてお届けしております。
当ショップの扱う製品の品質には自信を持っておりますが、ブランド品のような一流の品質とは異なりますので、予めご了承下さい。
また、より良い製品をお届けするため、微細な仕様や価格などは予告なく変更することがございます。何卒ご理解とご了承を頂けますようお願い申し上げます。
商品の発送には万全を期していますが、もしお手元に届いたお品物にお気づきの点がありましたら、お気軽にご相談下さい。

最後までお目通しいただきありがとうございます。
ご不明な点などはお気軽にお問い合わせ下さいませ。

※こちらの価格には消費税が含まれています。

※送料は別途発生いたします。詳細はこちら

送料について

この商品の配送方法は下記のとおりです。
  • 送料無料

    送料無料

    全国一律 0円

※10,000円以上のご注文で送料が無料になります。

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○定休日:土日祝日
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※営業時間終了後のご注文は翌日の受付となります

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ご注文後システムからの自動メールが届かない場合や、24時間経っても当ショップからのメールが届かない場合には、ご注文時のメールアドレスに誤りがあるか、スパムフォルダにメールが入ってしまっている場合がございます。
【stellabridal.shop】【thebase.in】のドメインを許可していただいた上で、お問い合わせからご連絡をお願いいたします。
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※当ショップからのメールが届かない場合、「迷惑メール」フォルダに入ってしまっていないかご確認下さい

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❁送料について
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1回のお支払い金額が税込み10,000円以上で送料無料でヤマト便にて配送いたします。

※ご不在で受け取り期間を過ぎて返送されて来た場合、再配送料(160円〜800円)をご請求させて頂きますので、どうぞご注意下さい。

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❁商品発送までの日数
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現在多くのご注文をいただいており、記載のあるものを除き、ご購入(お支払完了)から発送まで営業日で4〜5日ほど頂戴しております。
※お急ぎの場合は【お急ぎ便】をご利用下さい。
 お急ぎ便 https://www.stellabridal.jp/items/8946412
※規定の発送準備期間より短い期間での発送にはお急ぎ便を除きご希望にお応えできない場合がありますので、予め余裕を持ってご注文下さい。
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◆発送後のお届け日数
・クリックポスト(普通郵便)
関東:2〜3日
関東以外の本州:3~4日
本州以外:4~8日
※日時指定不可
※離島、山岳地帯などはもう少し日数がかかります

・宅急便でのお届け日数
本州、東北(福島):概ね翌日
北海道・東北(青森、秋田、岩手、宮城、山形)、四国、中国、九州、沖縄:概ね翌々日
※日時指定可
※離島、山岳地帯などはもう少し日数がかかります

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❁無料サービス
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◆ラッピング
当ショップでは全て無料でラッピングの上、お届けさせていただいております。
◆アクセサリーケース、アクセサリー保護ポーチ
全てのイヤリング、ピアス、ネックレス、ブレスレット、一部のヘアアクセサリーはハードペーパー製のアクセサリーケースに入れてお届け致します。
ヘアアクセサリーやティアラなどは、ショップオリジナルの保護ポーチをお付けしております。
◆ピアスのアレルギー対応
ご希望のお客様にはピアスのポスト部分を抗アレルギー剤でコーティングさせていただきます。
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◆イヤリングのアレルギー対応、シリコンカバー
全てのイヤリングにはシリコン製のカバーが付属します。
ご希望のお客様にはイヤリングのクリップ部分を抗アレルギー剤でコーティングさせていただきます。
◆ギフト用メッセージカード
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当ショップが扱う商品や素材の多くは海外からのインポート製品となっておりますが、併設するアトリエでひとつひとつ確認して良品のみ厳選し、インポートのハンドメイド品は全て職人が一手間かけてお届けしております。
当ショップの扱う製品の品質には自信を持っておりますが、ブランド品のような一流の品質とは異なりますので、予めご了承下さい。
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